Il est fréquent d’entendre des personnes exprimer combien une Eglise, voire toutes les Eglises, n’ont pas répondu à leurs attentes. Certaines plaintes ont une résonnance malsaine et peuvent dévorer de culpabilité par leurs exigences irrecevables; d’autres semblent légitimes et mettent le doigt sur les faiblesses ou les fautes d’une communauté.